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昆仑健康保险大健康服务彰显至善,客户致信感谢“家庭医生”

“感谢你们的服务帮我赢得了最佳治疗时间。”近日,昆仑健康保险收到一位客户情真意切的感谢信。

送来感谢信的邓女士,年龄35岁,通过昆仑健康保险免费提供的“昆仑家庭医生“服务,通过线上沟通被发现肺腺癌,并尽快进行了手术治疗,避免了重大疾病的降临和未知的健康威胁。她在信中写道:“我们全家对昆仑家庭医生服务表示衷心的感谢。”

今年8月份,邓女士向昆仑健康保险大健康产业发展中心白晨曦医生咨询,患有肝囊肿能否接种新冠疫苗。在其提供的体检报告中,白晨曦医生发现其肺结节高度疑似肺癌,并建议她马上就医。邓女士起初不以为意,在白晨曦医生10余次反复督导,甚至强制督导后,她终于前往医院就诊,最终确诊为肺腺癌。所幸病情发现及时,癌细胞无任何转移,经过肺癌根治手术,邓女士身体恢复良好,健康和生活并未受到特别影响。术后,主治医生表示,此类病情如再延误半年,大概率会出现肺内转移或周边淋巴结转移,治疗效果将大打折扣。

“昆仑家庭医生服务”是昆仑健康保险立足健康管理的“大前端”思维,而推出的主动关系健康服务。通过调动内外部优质医生资源,打造健康教育、健康咨询、视频问诊、健康体检等特色产品体系,包括健康体检报告解读,全周期保健档案建立,健康指标规范的监测、分析和指导,健康状态分析及解决方案规划,督导规范就医及诊前协助和指导,诊后医嘱及医从性管理,个性化健康教育,个性化生活方式指导和督促等,落实早发现、早诊断、早预防的健康理念,为客户全家提供主动管理式、督导式、管家式院外健康管理服务,得到了广大客户的高度认可和信赖。

作为国内首批专业健康险公司之一,昆仑健康保险一直以来秉持“治未病”的核心理念,将健康管理服务与健康保险深度结合,专注于通过专业化的管理手段,着力提高参保人的健康状态,降低出险率,减少医疗费用支出,提高社会卫生效益,构建了医疗、健康、养老等产业在内的更加多样化、全面化和个性化的健康保障服务体系,多维一体地为客户提供全方位大健康服务,取得了显著的成效,受到各界的广泛好评。

融健康文化、健康管理、健康保险为一体,昆仑健康保险推出健康管理服务和就医绿通服务。健康管理服务依托专业全科家庭医生,针对个性化需求,提供亚健康调理、慢病管理、大病预防服务。就医绿通服务则提供诊前提醒服务、预约挂号、诊中咨询、诊后关爱,健康追踪等便捷就医服务,为客户健康全方位保驾护航。同时,昆仑健康保险还打造了行业内首个C-PBM模式医疗保险产品,强调慢病管理、疾病预防以及大病保障相结合,实现了“由大病治疗向预防转变”。

未来,昆仑健康保险将继续发挥专业优势,推进大健康服务的实践和探索,通过“好习惯、好身体、好心情、好医护、好家庭”等全方位的健康服务,持续呵护广大客户的美好健康生活,提升公众健康水平,助力“健康中国”建设。

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